Verzendkosten
Voor het versturen van de wijn vragen wij een bijdrage van €6,95.
Indien de waarde van de bestelling meer dan €120 bedraagt zullen er geen
verzendkosten in rekening worden gebracht.
Ook is het mogelijk om één fles te bestellen, bijvoorbeeld als origineel
cadeau. Bestellingen van één fles worden standaard verstuurd in een
luxe geschenkverpakking voor maar €6,95.
Levertijd Nederland en België
94Wines maakt gebruikt van PostNL als bezorgservice. Indien
je order door PostNLbij ons in het magazijn is opgehaald zal je per mail
een Track&Trace code ontvangen waarmee je jouw wijnen kan volgen.
Wij proberen ervoor te zorgen dat alle bestellingen
binnen 3-4
werkdagen bij je thuis worden afgeleverd. Orders worden bij PostNL niet
uitgeleverd op zondag, maandag en dinsdag. De dagen dat je je bestelling
dan ook aan de deur kan verwachten zijn dus woensdag, donderdag,
vrijdag en zaterdag.
In de meeste gevallen is de regel: besteld voor 14.00u is na twee a drie dagen in huis!
Elke bestelling wordt tot 2 keer toe
bij je aan de deur aangeboden voor 17.00u. Ben je niet thuis dan zal
PostNL de wijn bij je buren aanbieden. Als je in beide gevallen niet
thuis bent en je buren ook niet dan zal uw bestelling bij het
dichtstbijzijnde PostNL
depot worden neergezet. Je kunt dan je bestelling bij dit
centrale punt komen afhalen. Uiteraard krijg je bericht bij welk depot
jij je bestelling kan ophalen.
Als extra dienst van PostNL is het nu mogelijk om te zien in welk
tijdsvlak de chauffeur in de buurt is. Ook is het mogelijk om na de
eerste afleverpoging zelf de de 2e aanleverpoging te wijzigen via
http://onlineverzendservice.tntpost.nl/ontvangen
Algemeen
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet geleverd krijgen van de wijnen
binnen de door ons aangegeven levertijd. Wij maken namelijk gebruik van
externe partijen (TNT) om de wijn af te leveren, hier kan soms buiten
ons toedoen een kleine vertraging opgelopen worden. Ook is wijn een
breekbaar product, waarbij het soms voorkomt dat een doosje tijdens het
vervoer breuk raakt en opnieuw verzonden moet worden. Uiteraard zullen
wij in dit geval de kosten van de breuk en verzending voor onze rekening
nemen en direct een nieuwe doos wijn opsturen.
Indien een klant een verkeerd adres heeft ingevoerd bij zijn/haar
bestelling zullen wij de order van onze transporteur retour krijgen. Wij
zullen de klant dan opnieuw om verzendkosten moeten vragen om de order
alsnog naar het correcte adres te laten versturen. Zie voor alle
voorwaarden onze Algemene voorwaarden.
Voor vragen over de levering van je order kan je contact opnemen met klantenservice@94wines.com